La Pacanele7777.com, deschiderea și comunicarea fac parte din ceea ce suntem.
Ca o echipă de analiști dedicați iGaming și creatori de conținut, ne dorim ca fiecare vizitator să se simtă încrezător să ne contacteze - fie că aveți o întrebare despre una dintre recenziile noastre de cazinou, doriți să sugerați o corecție sau pur și simplu doriți să ne împărtășiți feedback-ul cu privire la materialele noastre educaționale despre jocurile de noroc responsabile.
Cum să contactați echipa noastră
Ne străduim să menținem comunicarea simplă și directă.
Ne puteți contacta prin oricare dintre următoarele canale:
E-mail: support@pacanele7777.com
Adresa poștală: [Introduceți adresa completă de afaceri în România sau în UE]
Telefon (opțional): [+40 ...]
Echipa noastră răspunde de obicei în termen de 5-7 zile lucrătoare, în funcție de natura solicitării dumneavoastră.
Dacă solicitarea dvs. este urgentă sau legată de conformitatea cu reglementările, vă rugăm să o menționați în mod clar în linia de subiect.
Solicitări privind confidențialitatea și protecția datelor (GDPR)
Dacă mesajul dvs. se referă la drepturile privind datele cu caracter personal - cum ar fi accesul, corectarea, ștergerea sau retragerea consimțământului - vă rugăm să specificați acest lucru în subiectul e-mailului dvs. sau să contactați direct responsabilul nostru cu protecția datelor:
Responsabilul cu protecția datelor (dacă este cazul)
E-mail: privacy@pacanele7777.com
Tratăm toate solicitările legate de confidențialitate în conformitate cu prevederile stricte ale Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și Legea nr. 190/2018 privind prelucrarea datelor cu caracter personal.
Toate comunicările de acest tip sunt tratate confidențial și prelucrate în termenele prevăzute de legislația UE.
Transmiterea plângerilor sau a notificărilor legale
Ne angajăm să menținem acuratețea, integritatea și corectitudinea în tot conținutul nostru publicat.
Dacă doriți să:
- Raportați o eroare cu privire la licențierea operatorului sau detalii de reglementare în România,
- Să trimiteți o plângere legată de acuratețea sau neutralitatea conținutului, sau
- Să ne notificați cu privire la o posibilă problemă de conformitate,
vă rugăm să ne contactați prin e-mail la contact@pacanele7777.com
De asemenea, puteți contacta direct Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN) - autoritatea de reglementare a jocurilor de noroc din România - la www.onjn.gov.ro pentru verificări independente sau reclamații oficiale legate de licențierea jocurilor de noroc.
Clarificare importantă
Suntem o platformă informațională și educațională independentă.
Site-ul nostru nu oferă servicii de jocuri de noroc, nu procesează depuneri sau retrageri și nu gestionează conturile utilizatorilor pe platforma niciunui operator de cazinou.
Dacă întrebarea dvs. se referă la:
- Verificarea contului,
- Probleme legate de depunere sau retragere, sau
- Dispute legate de bonusuri și promoții,
vă rugăm să contactați direct echipa de servicii pentru clienți a operatorului licențiat respectiv.
Acestea sunt singurele entități autorizate să acceseze și să gestioneze conturile utilizatorilor.
Abordarea noastră față de transparență
Acest site web - inclusiv structura sa, cercetarea și conținutul scris - este creat cu un amestec de expertiză umană și asistență din partea inteligenței artificiale.
Am ales să dezvăluim acest lucru în mod deschis deoarece transparența generează încredere.
În timp ce inteligența artificială ne ajută să organizăm datele și să eficientizăm redactarea, fiecare mesaj, articol și recenzie publicat aici este revizuit și verificat de echipa noastră editorială înainte de publicare.
Credem că judecata umană și responsabilitatea etică rămân esențiale - tehnologia ne ajută pur și simplu să servim mai bine cititorii.
Program de lucru
Echipa noastră editorială și de conformitate lucrează de luni până vineri, între orele 09:00-17:00 (EET).
Mesajele primite în afara acestor ore vor fi abordate în următoarea zi lucrătoare.
